English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Polski Türkçe 한국어 ไทย العَرَبِيَّة
SHOP ALL CATEGORIES  

New Products  [more]

Original Epson Pro GS6000 Printhead-F188000Original Epson Pro GS6000 Printhead-F188000US$1,699.00  US$1,600.00
Save: 6% off
Original Epson T5070/T7000/T7080 Printhead-FA10000Original Epson T5070/T7000/T7080 Printhead-FA10000US$1,089.00  US$1,049.00
Save: 4% off

Warranty for Equipments

Two-year Comprehensive Warranty for the Equipment & Machine of WERCAN
WERCAN guarantees that all the products are qualified in quality and the technical specifications have reached the ISO Quality Standards of OQC  (Outgoing Quality Control). And for consumable products and print-head, they are all from big and  international famous brand,  like EPSON, SPECTRA, SEIKO, KONICA, RICHO, XAAR,HP CANON, TOSHIBA, etc.
(1)  The entire body of all equipment or machines (except for print-head and consumables) we sell will be provided with a 1.5 - year warranty
(2)  Maintenance methods in which two options (either - or) available for the buyer: 
Normal: WERCAN will send a new parts to Buyer firstly, meanwhile the buyer sends back the problematic parts within warranty period.
Urgent: The buyer purchases an additional part for new equipment, the problematic part can be replaced once happens, meanwhile sends  back the problematic part, and then WERCAN will identify and decide whether refund the replacement within warranty period.
(3)  The Start Time of Warranty: Once such an equipment is shipped out or delivered
(4)  For maintenance service, please provide the invoice of purchase order (on which it indicates the equipment or machine model number,  name and sold date), equipment or machine serial number, troubles or breakdown description, and better attachs photo (s) or video (s).
(5)  The Serial Number of equipment is the essential proof for maintenance which ensures your legal interest and right. Please check it  properly on equipments.

Additional announcement, the following situations are not covered by the 1.5-year warranty:
(1) The parts or software not purchased from WERCAN;
(2) Any products or commodity which were not sold out by WERCAN (The model number and serial number are not issued by WERCAN) 
(3) Tearing up or modifying of the label or the serial number of such an equipment or printer;
(4) The trouble or breakdown caused by incorrect operation or failure in following the operation instructed in the manual or instruction document;
(5) Any unauthorized repairing, mistake in use, damage, negligence, misuse, accident, change or modification, quality problem caused by incorrect installation;
(6) The using environment (temperature & humidity) did not match up the requirement specified in the manual or instruction document;
(7) Normal consumption or wearing off such nature usage, the wearing or vulnerable part ,wearing down or aging of the cover or shell, plugging or socketing part or unit etc;
(8) The breakdown or damage caused by nature disaster or force majeure (Such as earthquake, fire, flood, typhoon, thundering, etc) ;


For Receiving Equipment or Machine: 
Generally, we will provide you the pictures of equipment or printer and its packing before shipping or delivery in order to proof such item in good condition without damages.  When you receive it, suppose you find damages on external packaging, instead of signing acceptance, please open it first and check the item inside the packaging if there is any  damage. If you find damages, you can definitely refuse signing acceptance and then claim loss from the express service company. At the same time, please take photos of the  damaged packaging and item, and contact us (Either our sales representatives whom you know or send email to [email protected]). Hence, our people will assist you in handling  such dispute.